Witamy na stronie Zarządu Transportu Miejskiego w Lublinie

Де та яким чином вирішити питання пов'язані з контролем квитків та накладеним штрафом?

Усіма справами пов'язаними з контролем квитків та накладеними штрафами займається Бюро обслуговування клієнтів Управління міського транспорту в Любліні – вул. Nałęczowska 14, 20-701 Люблін, тел: 81 466 96 64, відкрите від понеділка по п'ятницю від 7:15 до 16:45.

Інформація для осіб, які отримали квитанція про оплату

1. Штраф та оплату за проїзд слід внести протягом 14 днів від дати видання її видання в БОК або на рахунок:

BANK PEKAO SA V O Lublin Nr 69 1240 1503 1111 0010 2424 1273
 
2. Врегулювання штрафу протягом 7 днів дає право на його зменшення на 30% - використання цієї пільги не звільняє від обов'язку врегулювання оплати за проїзд. Подання скарги щодо притягнення до оплати штрафу не продовжує термін дії пільги.

3. Неврегулювання штрафу протягом 14 днів ініціює процедуру стягнення боргу. А це тягне за собою нарахування додаткових оплат у вигляді відсотків.

4. У випадку затримки у врегулюванні штрафу та оплати за проїзд подальше стягнення боргу буде відбутися в рамках професійних компаній по стягненню боргів, а також за допомогою судової процедури.

5. Існує можливість на врегулювання штрафу разом з оплатою за проїзд в розстрочку на підставі письмової заяви в БОК.

6. Якщо пасажир пред'явить в БОК, не пізніше ніж через 7 днів від дня проїзду, дійсний документ, що підтверджує його право на безкоштовний або пільговий проїзд або іменний періодичний квиток, який він не пред'явив під час контролю, то штраф за проїзд та додаткова оплата будуть анульовані після того, як пасажир внесе комісійну оплату.

1. Необхідні документи для виготовлення носія квитка (картки Lubika)

1.1.Документ, що посвідчує особу - паспорт

1.2.Фотографія

1.3. Заповнену заявку, завантажити заявку можна тут:: https://lubika.ztm.lublin.eu/eshop/Application/NewCard (версія заявки для відправлення онлайн)

https://www.ztm.lublin.eu/uploads/lubika/Wniosek_Lubika.pdf (паперовий варіант заявки подається особисто)

2. Заявку надсилаємо через Інтернет або подаємо особисто: вул. Nałęczowska 14/вул. Zielona 5.
3. Квитки на картку Lubika можна придбати:

3.1.В пунктах продажу квитків (вул. Nałęczowska 14, вул. Zielona 5)

3.2.Через інтернет-магазин Lubika https://lubika.ztm.lublin.eu/eshop/Cart

3.3.У квиткових терміналах на зупинках громадського транспорту.

3.4.У кіосках та торгових точках, що здійснюють продаж квитків на громадський транспорт.

4. Квиток, куплений на картку Lubika, не вимагає компостування або активації.
5. Під час контролю квитків в транспортному засобі необхідно пред’явити картку Lubika разом з документом, що дає право на придбання пільгового квитка, якщо надається знижка.